Das wollen Gäste wissen

In der Regel entstehen Fragen beim Buchen einer Unterkunft. Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt. Sollten Sie darüber hinaus ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne

Ab wie viel Uhr kann ich einchecken?

Ihr Zimmer ist ab 14 Uhr bezugsfertig. Sie können morgens ab 8:00 Uhr einchecken und ihr Gepäck unterstellen. Sollten Sie später als 18:00 Uhr anreisen, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig, damit wir den reibungslosen Ablauf koordinieren können.

Bis wie viel Uhr sollte ich auschecken? Gibt es einen Late-Check-out?

Sie können Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr nutzen, nach Absprache auch länger. Sollten Sie den Tag noch in der Stadt verbringen wollen, stellen Sie Ihr Gepäck einfach im Hotel unter und holen es später ab.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind generell willkommen, aus Rücksicht auf die anderen Gäste müssen wir aber jeden Fall individuell prüfen. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Wo parke ich mein Auto?

Das Hotel hat leider keine eigenen Parkplätze. Direkt gegenüber dem Hotel und in den angrenzenden Seitenstraßen befinden sich jedoch ausreichend Parkbuchten im öffentlichen Raum, wo Sie zeitlich unbegrenzt parken können.

Wo kann ich rauchen?

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste und die historische Architektur ist das Hotel am Museum ein Nichtraucherhotel. Wir stellen aber Aschenbecher zur Verfügung, die Sie nutzen können, um im Hotelgarten zu rauchen.

Ich würde gerne einen Gutschein verschenken

Gerne stellen wir Ihnen einen Gutschein über Ihren Wunschbetrag aus und senden ihn per Post oder Email zu. Sprechen Sie uns einfach an.

Kann mein Baby/Kind mit im Zimmer schlafen?

In drei unserer sechs Zimmer können wir Betten für Babys/Kinder bis zu einer Körpergröße von 1,00 Meter zustellen. Selbstverständlich bieten wir dann auch entsprechende Frühstücksoptionen. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir das entsprechende Zimmer für Sie blocken und alles koordinieren können. Für größere Kinder oder einen dritten Erwachsenen empfehlen wir allerdings die Buchung eines weiteren Zimmers.

Gibt es auch Internetzugang im Zimmer?

Im gesamten Haus erhalten Sie ein kostenfreies WLAN-Signal. Auf den Zimmern gibt es darüber hinaus auch Netzwerk-Steckdosen für Ihren Laptop.

Wo befindet sich der nächste Geldautomat?

Im nahen Umkreis finden Sie alle gängigen Banken mit entsprechenden Automaten: Hamburger Sparkasse, Postbank, Commerzbank, Deutsche Bank, Hamburger Volksbank, Sparda-Bank

Haben alle Zimmer ein eigenes Badezimmer?

Das Bed & Breakfast befindet sich in einer umgebauten Etagenwohnung. Aus diesem Grund konnten sanitäre Anlagen nur bedingt nachgerüstet werden. Die Zimmer bieten alle eine Dusche und ein Waschbecken, das WC befindet sich (nach Damen und Herren getrennt) auf dem Gang. Die Suite bietet ein eigenes vollständiges Badezimmer mit Badewanne.